Vše kolem oběhu zpráv, mailů a informací, sledování jejich stavů, poslání a přímaní korespondence v SHIPARD a také vyřizování tzv. Workflow zpráv, kterými přímo nad dokumenty v evidencích a agendách SHIPARD vedeme přehledy:

• Úkolů
• Poznámek
• Telefonátů
• Schůzek
• Vykazování práce nad jejich plnění

a to včetně procesu:

• vzniku
• zaslání a odeslání
• změn stavů plnění v čase
• delelegování na osoby a jejich skupiny …